Son Güncelleme Tarihi: 04.10.2026

MyRealPet (www.myrealpet.com.tr) olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Sözleşmesi ve Çerez Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve alışveriş yaptığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Sitemizi kullanarak ve/veya üye olarak işbu Gizlilik Sözleşmesi’nde yer alan şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. VERİ SORUMLUSU BİLGİLERİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca Veri Sorumlusu:

• Ticari Unvan / Ad Soyad: Murat ÖZKAN (MyRealPet)
• T.C. Kimlik / Vergi No: 30997214678
• Adres: Susuzkınık OSB 2. Cadde No: 6/2 14030 BOLU
• Telefon: +90 532 413 06 52
• E-Posta: info@myrealpet.com.tr / ozkanmurat14@gmail.com
• Web Sitesi: www.myrealpet.com.tr

2. TOPLANAN BİLGİLER VE KULLANIM AMAÇLARI

Sitemiz üzerinden alışveriş yaparken, üye olurken veya iletişim formlarını doldururken aşağıdaki verileriniz toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura süreçleri için).
• İletişim Bilgileri: Teslimat ve fatura adresi, e-posta adresi, cep telefonu numarası.
• Müşteri İşlem ve Ödeme Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikâyet bilgileri, ödeme yöntemi tercihleri.
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, erişim zamanları, cihaz bilgileri ve çerez (cookie) verileri.

Bu bilgiler şu amaçlarla kullanılır:

• Siparişlerin alınması, paketlenmesi, kargolanması ve tarafınıza teslim edilmesi,
• Yasal e-fatura / e-arşiv faturalarının düzenlenmesi ve muhasebe kayıtlarının tutulması,
• Sipariş durumunuz, teslimat süreçleriniz ve müşteri hizmetleri talepleriniz ile ilgili sizinle iletişim kurulması,
• Sitemizin performansını artırmak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve güvenliğini sağlamak,
• Açık rıza vermeniz halinde kampanya, indirim ve yeni ürün bilgilendirmeleri yapmak.

3. BİLGİLERİN KORUNMASI VE GÜVENLİK

MyRealPet, kişisel bilgilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

• 256-Bit SSL Şifreleme: Web sitemizde iletilen tüm hassas veriler 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) güvenlik sertifikası ile şifrelenerek korunur.
• Kredi Kartı Güvenliği: Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz hiçbir şekilde MyRealPet sunucularında saklanmaz veya kaydedilmez. Ödeme işlemleri, BDDK lisanslı güvenli ödeme altyapısı sağlayıcısı (iyzico) ve ilgili bankalar arasında şifrelenmiş kanallar üzerinden doğrudan gerçekleşir.

4. BİLGİLERİN ÜÇÜNCÜ ŞAHISLARLA PAYLAŞIMI

Toplanan kişisel bilgileriniz, yukarıda belirtilen hizmetlerin eksiksiz yürütülebilmesi amacıyla yalnızca aşağıdaki durumlarda ilgili üçüncü kişilerle paylaşılır:

• Kargo ve Lojistik Firmaları: Siparişinizin teslim edilebilmesi için adres, ad-soyad ve telefon bilgileriniz anlaşmalı kargo şirketlerine iletilir.
• Ödeme Kuruluşları: Ödeme onayının alınabilmesi için gerekli işlem bilgileri ödeme altyapısı sağlayıcımıza (iyzico vb.) aktarılır.
• Mali Müşavir ve Yasal Merciiler: Yasal faturalandırma yükümlülükleri ve mevzuat gereği mali müşavirimiz ile Gelir İdaresi Başkanlığı’na veri aktarımı yapılır.
• Hukuki Zorunluluklar: Mahkemeler veya yetkili kamu kurumları tarafından usulüne uygun olarak talep edilmesi durumunda yasal yükümlülükler çerçevesinde paylaşım yapılabilir.

Kişisel bilgileriniz, pazarlama amacıyla onayınız olmaksızın hiçbir üçüncü tarafa satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla devredilmez.

5. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

Sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site kullanımını analiz etmek ve oturumunuzu açık tutabilmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır.

• Zorunlu Çerezler: Alışveriş sepetinizin hatırlanması, güvenli oturum açma ve sitenin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir.
• Analitik Çerezler: Ziyaretçi sayılarını ve site içi trafiği anonim olarak analiz etmemizi sağlar (Örn: Google Analytics).

Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman yönetebilir veya çerezleri engelleyebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi durumunda sitemizin bazı fonksiyonları (sepet, ödeme vb.) düzgün çalışmayabilir.

6. İLETİŞİM VE İPTAL HAKKI

Sistemimizde kayıtlı olan e-posta ve telefon bilgilerinize gönderilen ticari iletileri (bülten, kampanya duyurusu vb.) almak istemiyorsanız, gelen e-postaların altındaki “Üyelikten Çık” bağlantısını kullanabilir veya info@myrealpet.com.tr adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. HAKLARINIZ VE İLETİŞİM

6698 Sayılı KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, dilediğiniz zaman kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, verilerinizin silinmesini veya düzeltilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

Gizlilik Politikamız ile ilgili her türlü soru, görüş veya KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-Posta: info@myrealpet.com.tr / ozkanmurat14@gmail.com
• Telefon / WhatsApp: +90 532 413 06 52
• Adres: Susuzkınık OSB 2. Cadde No: 6/2 14030 BOLU